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[售后服務]

日期：2015-04-20 14:40:22

售后服務

 

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一、使用維護

 

使用環(huán)境：

    鋪設防靜電地板的房間溫度濕度控制要求溫度：15℃~35℃，濕度45%RH~75%RH；

 

裝飾面地板：

1. 禁用尖銳、鋒刃的器具在通路地板的裝飾面上直接施工操作，防止破壞裝飾面的抗靜電性能和美觀程度；
2. 在使用過程中禁止人員從高處直接跳落到活動地板上，及在移動物品時野蠻搬運，砸傷地板；
3. 搬運物品時，禁止直接在板面上推動物體，使物體與地面間直接摩擦，造成板面劃傷；
4. 用帶有膠輪推車進行搬運時應鋪設隔離墊，防止板面損傷；放置較重物品時，應平穩(wěn)擺設，以免砸傷地板；
5. 對地板下部空間的設備進行使用維護時，應用地板吸板器進行地板安裝，拆裝對地板要輕拿輕放，以免損傷地板；
6. 保持板面清潔，注意不要把大量的清潔劑液體灑在地板上，以免流到地板下面影響下部的線路及設備的正常運行；

OA地板和通風地板

1. 使用中應防止活動地板的防靜電噴塑層劃傷，如發(fā)現(xiàn)劃傷應用灰色的漆進行補刷，保證涂層完整。
2. 保持體積小的物體掉入通風地板的通風口（如硬幣、鑰匙、曲別針、大頭針等）以免損壞通風調節(jié)器等設備。

二、工程質量承諾

1. 貫徹質量標準，嚴格按工程設計圖紙及工藝文件要求施工
2. 地板及所有附件均有“沈飛”防偽鋼印
3. 提供的產品經安裝驗收結束后，變可安全啟用；
4. 依據用戶檔案，由售后服務部定期回訪用戶。

三、售后服務承諾

1. 產品使用壽命為10年，保質期3年。質保期內因產品本身出現(xiàn)質量 問題給予及時免費維修。
2. 在產品壽命期內，超出質保期的實行有償服務及更換。
3. 若地板鋪設平整度達不到要求，呈現(xiàn)承重位移，噪聲等現(xiàn)象，承諾無條件排故或更換產品。
4. 免費培訓安裝、使用管理人員。

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